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TECHDICO

Dictionnaire technique français<>anglais / English<>French technical dictionary
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centre d'appels

TRADUCTION INTEGRALE / FULL TRANSLATION
centre d'appels

contact center

internet et web / internet and web - acta.es
centre d'appels

call center

communication / communications - iate.europa.eu // santrans.net
centre d'appels

call centre

communication / communications - iate.europa.eu // santrans.net

TRADUCTION EN CONTEXTE / TRANSLATION IN CONTEXT
reçue par ce centre d'appels, au moyen d'une réponse standard stockée dans une base

for information, received by said call centre, using a standard response stored in a standard response bank

brevets / patents - wipo.int
procédé et appareil de transfert d'appel dans un système de centre d'appels multiples

method and apparatus for call transfer in multiple-call-center system

brevets / patents - wipo.int
systèmes et procédé d'ordonnancement et d'optimisation de flux d'appels entrants vers un centre d'appels

system and methods for scheduling and optimizing inbound call flow to a call center

brevets / patents - wipo.int
l'invention concerne un dispositif d'intégration de téléphonie et d'informatique (CTI) dans un centre d'appels

a computer telephony integration (CTI) device in a call center is disclosed

brevets / patents - wipo.int
l'invention porte sur un procédé et un appareil pour un transfert d'appel dans un système de centre d'appels multiples

the invention provides a method and an apparatus for call transfer in a multiple-call-center system

brevets / patents - wipo.int
la présente invention concerne un procédé d'assistance à un opérateur d'un centre d'appels devant répondre à une requête d'information

the invention relates to a method for assisting a call centre operator having to respond to a request

brevets / patents - wipo.int
l'application de la présente invention confère à un centre d'appels de nouvelle génération des capacités de routage différé et de mise en file d'attente de média, et améliore les fonctionnalités du centre d'appels de nouvelle génération.

application of the present invention enables the next generation call center to have the non-real-time media routing and queuing capabilities and improves functions of the next generation call center.

brevets / patents - wipo.int





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